货拉拉多维度贴心守护

2021年09月06日 ailin

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每个在外上班的游子,在感受到孤单的时候,一定是自己一人在搬家时的束手无措。

如今随着互联网的迅速发展,各个方便又安全的货运平台逐渐出现,大家只需要动动手,就可以享受到方便、快捷的服务。货拉拉作为其中一家货运公司,以“货物出行更轻松”为使命,以“拉货=货拉拉”为愿景,为城市中的每个人带来更方便的货运服务。

货拉拉成立于2013年,除了搬家服务,货拉拉还从事同城/跨城货运、企业版物流服务、零担、汽车租售及车后市场服务等领域。截止至2021年5月,货拉拉业务范围已覆盖363座中国大陆城市,月活司机62万,月活用户800万。为每一位选择货拉拉的用户都带来了高效的解决方案。

对于一个服务行业而言,给客户带来的服务质量,是关键所在。为此,货拉拉为了强化用户形成安全保障,全面升级了“安全中心”,开启录音保护、位置保护、紧急联系人、号码保护、行程分享等功能。如用户坚持在夜间(20:00-次日6:00)跟车,则必须填写紧急联系人或跟车人信息,用户可将进行中的订单行程分享给紧急联系人,也可分享给亲友,点击行程链接便可查看实时车辆位置。此行为在保护了用户的人身安全之外,也让用户得到了优质的服务体验。

网约货运的介入,让城市物流运转得更加高效。货拉拉一直坚持"科技改变物流",近年来AI技术的成熟也让科技对物流行业的改造拥有了更多可能,货拉拉自研的智能决策系统 "智慧大脑"解决了海量订单的资源优化配置问题,而依据AR技术和深度识别技术研发的"AR识货"、"安心拉"等智能解决方案也已公开亮相。

据报道,虽然2020年初受到疫情的严重影响,但货拉拉该年度其整体业务量仍然增长81%。在同城货运领域即使面临新入局者竞争,但货拉拉依旧保持了强劲竞争力。

货拉拉自成立以来,就一直致力于搭建标准化的网约货运平台,也不断深耕用户服务体验,以求推动生活服务业的健康发展,为大家提供更专业可靠的货运服务。


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